mardi 2 décembre 2008

SALTA - l’Association des organisateurs de séjours linguistiques de Suisse

La condition essentielle pour qu’un séjour linguistique soit réussi est sa qualité – c’est pourquoi le choix de l’offrant est de première importance.


SALTA (Swiss Association of Language Travel Agents) est l’Association des organisateurs de séjours linguistiques de Suisse. Elle a été fondée en 2003 avec l’objectif d’établir des normes de qualité compréhensibles et homogènes et de contrôler qu’elles sont bien respectées. Les membres de SALTA garantissent à leurs clients la plus grande sécurité possible quant à la qualité et au sérieux de leurs prestations et des écoles de langues proposées. La conformité des offres représentées sur les prospectus est, elle aussi, régulièrement contrôlée.


Les membres (par exemple Boa Lingua) de SALTA:



  • Conseillent leur client avec honnêteté et compétence

  • Disposent d'une protection des fonds du voyageur

  • Choisissent leurs écoles partenaires avec soin et les connaissent à titre personnel.

  • Assurent un contrôle régulier des écoles de langues sur place

  • Evaluent et jugent la satisfaction des clients par des questionnaires de satisfaction

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